রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

hx68-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন — সবকিছু এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hx68 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাঠামোর কেন্দ্রে রয়েছে। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেনের রেকর্ড। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে চলে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং ব্রাউজিং উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যেকোনো সময়।

তথ্য ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ডেটা আইনি প্রয়োজন ছাড়া ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) দিয়ে সুরক্ষিত প্রতিটি লগইনে। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয় নিবন্ধনের সময়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি না।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টা পাওয়া যাই। আপনার অনুরোধ হ্যান্ডেল করা হয় দ্রুত এবং নিরাপদভাবে। সব যোগাযোগ গোপনীয় রাখা হয়।

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। দ্রুত প্রতিক্রিয়া গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য। একটি সাপোর্ট এজেন্ট কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইল করুন। প্রতিক্রিয়া সময় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। সব ইমেইল এনক্রিপ্ট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের গ্রাহকরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, জালিয়াতি রোধ করতে এবং নিরাপদে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং বয়স নিশ্চিত করে আপনি খেলার যোগ্য এবং নিরাপদ। বাংলাদেশে স্থানীয় নিয়ম এই যাচাইকরণ প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং কর ফাইলিং উদ্দেশ্যে সাত বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সেই সময়কাল শেষে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

না, আপনার সম্মতি ছাড়া নয়। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, জয় এবং হারের রেকর্ড গোপনীয় রাখি। বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বিকল্প খুঁজুন। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাবেন — নাম, পেমেন্ট, খেলার লেনদেন এবং সব সংরক্ষিত তথ্য সহ। অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার মনে রাখে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সংরক্ষণ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার কুকি সেটিংসে এগুলি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। কুকি ছাড়া লগইন স্লোয়ার কিন্তু নিরাপদ থাকবে।

আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ। আপনি সরাসরি আপনার ব্রাউজারে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন বা ইমেইল করতে পারেন বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। সব গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।